حذف حساب كوكب

يمكنك حذف حسابك في كوكب في أي وقت، من داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني.

من داخل التطبيق

1. افتح كوكب وسجّل دخولك.
2. الإعدادات ← آخر خيار في قسم الحساب: «حذف الحساب».
3. اقرأ ما سيُحذف، ثم أدخل كلمة المرور وأكّد الحذف.

بالبريد الإلكتروني (دون التطبيق)

أرسل رسالة إلى support@kawkab.world من البريد الإلكتروني نفسه المسجل في حسابك، بعنوان «طلب حذف حساب».

البيانات التي تحذف

• اسمك
• بريدك الإلكتروني
• رقم جوالك (إن أضفته)
• بيانات تسجيل الدخول وسجل حسابك

المدة

الحذف من داخل التطبيق يتم فوراً. تنفذ طلبات البريد الإلكتروني خلال 30 يوما، إلا ما يلزم القانون الاحتفاظ به.

الحجوزات التي تمت لدى الشركاء (مثل شركات الطيران والفنادق) محفوظة لديهم ولا تحذف بحذف حسابك في كوكب. تواصل معهم مباشرة لحذف بياناتك لديهم. والبيانات المحفوظة على جهازك (المحفظة والمفضلة) تحذف بحذف التطبيق أو مسح بياناته.