Supprimer votre compte Kawkab

Vous pouvez supprimer votre compte Kawkab à tout moment, dans l'application ou par e-mail.

Dans l'application

1. Ouvrez Kawkab et connectez-vous.
2. Paramètres → dernière option de la section Compte : « Supprimer le compte ».
3. Lisez ce qui sera supprimé, puis saisissez votre mot de passe et confirmez.

Par e-mail (sans l'application)

Écrivez à support@kawkab.world depuis l'adresse enregistrée sur votre compte, avec l'objet « Demande de suppression de compte ».

Données supprimées

• Votre nom
• Votre e-mail
• Votre numéro de mobile (si ajouté)
• Vos données de connexion et votre fiche de compte

Délai

La suppression dans l'application est immédiate. Les demandes par e-mail sont traitées sous 30 jours, sauf les données que la loi nous oblige à conserver.

Les réservations faites auprès des partenaires (compagnies aériennes, hôtels…) sont conservées par eux et ne sont pas supprimées avec votre compte Kawkab. Contactez-les directement. Les données enregistrées sur votre appareil (portefeuille et favoris) sont effacées en désinstallant l'application ou en effaçant ses données.