Excluir sua conta Kawkab

Você pode excluir sua conta Kawkab a qualquer momento, pelo app ou por e-mail.

Pelo app

1. Abra o Kawkab e entre na sua conta.
2. Configurações → última opção da seção Conta: “Excluir conta”.
3. Leia o que será excluído, digite sua senha e confirme.

Por e-mail (sem o app)

Envie um e-mail para support@kawkab.world a partir do endereço cadastrado na sua conta, com o assunto “Pedido de exclusão de conta”.

O que é excluído

• Seu nome
• Seu e-mail
• Seu número de celular (se adicionado)
• Seus dados de login e o registro da sua conta

Prazo

A exclusão pelo app é imediata. Pedidos por e-mail são concluídos em até 30 dias, exceto dados que a lei nos obriga a manter.

Reservas feitas com parceiros (como companhias aéreas e hotéis) ficam com eles e não são excluídas com sua conta Kawkab. Fale diretamente com eles. Os dados salvos no seu aparelho (carteira e favoritos) são apagados ao desinstalar o app ou limpar seus dados.